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中国电信滦平分公司营业员为用户解难题获赠锦旗
发布日期:2021-11-22 01:30   来源:未知   阅读:

  2021-2025年全景X光机市场调研及发展前景分析报。中国电信滦平分公司中兴路营业厅营业员毕超南,自加入中国电信滦平县分公司以来,多次帮助老年人处理业务以外的问题。她不会区别对待任何一位用户,只要是走进营业厅的人她都用心去为用户服务。在岗一年多客户零投诉,用户多次上门表示感谢,有用户拨打10000号表扬她,更有用户为其赠送锦旗表示感谢。因为认真的工作态度用户对她的认可也越来越高,曾多次有人向营业厅店长反映要表扬她。毕超南说:客户的认可是她工作的动力。

  一位70多岁的老大爷,家里使用中国电信网络,老大爷对于新鲜事物的接受程度比较高,玩微信,刷抖音,网购等什么都接触,但家里只有老两口,所以老大爷经常来营业厅找营业员询问一些手机新功能。每次她都会不厌其烦地为老大爷讲解,有时候老大爷在营业厅一待就是半天。为了表示感谢,大爷多次邀请她去家里做客,均被她婉拒。近日,老大爷的家人为了表示感谢,送来一面锦旗以及一封感谢信。收到锦旗的她非常开心,并表示这只是自己工作中所做的微不足道的小事,也是每一个电信人应该做的。

  用户对她的认可更加坚定了她“用户至上 用心服务”的服务理念。“行好事,不问前程”是每一个电信服务者的座右铭,中国电信将持续推进服务质量提升,做用户信得过,靠得住的优秀企业。

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