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中国电信保定分公司智家工程师“雪中送炭”人心不冷显温情
发布日期:2021-11-22 01:31   来源:未知   阅读:

  近日,中国电信保定分公司东南区智家工程师赵鑫忙碌完一天自己负责区域的工作后,并未直接回家,而是主动给另一智家工程师打电话询问对方是否有需要帮忙或是用户着急的宽带安装及修障工作,经电话了解同事所负责的区域当天工作量较大,仍有部分用户还未正常使用到网络,其中就有家住二五二医院宿舍楼的王女士,因工作在医院,时间特殊,下班较晚,但当天急需使用宽带网络。

  赵鑫没多想主动要来了用户电话,确定好上门时间后,携带好安装工具顶着夜色冒着雨雪,晚上7点多钟准时抵达用户处,工作中发现因王女士住所为宿舍楼,安装环境和线路复杂,赵鑫无畏严寒,不惧雨雪,毫不犹豫的到宿舍楼顶重新整理线个多小时的努力尝试,宽带安装完毕,最后还不忘分享了一些宽带使用小常识,赵鑫专业的安装技能及热情周到的服务赢得了用户点赞,赵鑫主动帮助同事,赢得同事的点赞。正所谓天寒雪冷,智家赵鑫“雪中送炭”人心不冷,小爱亦显大温情。

  中国电信保定分公司正在开展“满意服务 10分信赖”企业形象宣传活动,全体员工将持续践行“以客户为中心”的服务理念,为客户提供更加温暖、便捷、细致化的满意服务。管家婆三肖期期中特脱下工服建筑

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